Aly werkt al bijna 25 (!) jaar bij ZorgAccent. In die tijd werkte ze eerst als recreatiebegeleider en activiteitenbegeleider, later maakte ze bewust de overstap naar de directe zorg. In 2015 rondde ze haar opleiding Verzorgende IG af. Inmiddels werkt ze op woonzorglocatie het Stadskwartier in Rijssen op een psychogeriatrie-afdeling (PG), waar ze bewoners met dementie ondersteunt.
Voor Aly is elke dag anders. Het ene moment ondersteunt ze bewoners bij de dagelijkse zorg, het volgende moment overlegt ze met familieleden, artsen of andere disciplines. Tussendoor is er altijd tijd voor de bewoners zelf. Daarbij krijgt ze veel ondersteuning van vrijwilligers, bijvoorbeeld tijdens het ontbijt of het koken.
“Het ene moment heb je te maken met een medische situatie, het andere moment drink je samen koffie of ga je op zoek naar wat iemand nodig heeft. Dat maakt het werk zo afwisselend. Ook tijdens verzorgingsmomenten draait het om meer dan alleen zorg verlenen. Juist dan maak je contact, kijk je hoe het met iemand gaat en observeer je wat een bewoner nodig heeft.”
Volgens Aly denken veel mensen bij dementie vooral aan vergeetachtigheid. In werkelijkheid is het veel meer en draait het op een pg-afdeling vooral om contact maken. “Het vraagt om fingerspitzengefühl, oftewel aanvoelen wat je moet doen. Je zoekt steeds naar de juiste benadering die bij iemand past. “Soms zit dat in iets kleins, zoals oogcontact maken, geruststellen of samen foto’s bekijken. Juist het gedrag van bewoners met dementie vindt ze interessant.
Voor Aly staat niet de ziekte, maar de mens centraal. Ze kijkt naar wat iemand belangrijk vindt en waar iemand zich prettig bij voelt. “Bewoners hoeven hier niet allemaal om zeven uur uit bed. Wil iemand uitslapen? Prima. We kijken gewoon hoe de dag loopt en wat iemand nodig heeft.” Bewoners denken mee over het koken, activiteiten en dagelijkse keuzes, zoals wat er ’s avonds op het menu staat. Volgens Aly zit kwaliteit van leven juist in die persoonlijke aandacht.
Zelfregie speelt daarin een belangrijke rol. In plaats van te kijken naar wat niet meer mogelijk is, kijkt Aly liever naar wat nog wél kan. Ze vertelt over bewoners die graag actief blijven, zoals een bewoner die graag zelfstandig naar buiten gaat of een bewoner die nog iedere week gaat zwemmen met een vrijwilliger. “We blijven steeds kijken: wat kan iemand nog wel?”
Volgens Aly denken sommige mensen dat werken op een pg-afdeling saai is. Zij ziet dat heel anders: juist op rustige momenten ontstaat hier ruimte voor persoonlijk contact. Samen foto’s bekijken, een wandeling maken, een spelletje doen of gewoon een gesprek voeren. En natuurlijk wordt er ook veel gelachen. Zo zei een bewoner: “Zo kun je een drol zelfs lekker maken” als er iets extra’s aan de maaltijd werd toegevoegd. Ook de opmerking “Goed kun je niet drinken” toen Aly iemand aanspoorde om goed te drinken, is haar bijgebleven.
Iedereen geeft iets unieks aan de zorg: het is jouw aanpak, inlevingsvermogen en houding die het verschil maken voor cliënten en bewoners. Passend bij onze campagne Geef karakter aan de zorg zijn we benieuwd: wat geeft Aly aan de zorg?
“Naast zelfregie geef ik rust en persoonlijke aandacht aan de zorg. Door écht te kijken naar iemand en aan te sluiten bij wat diegene nodig heeft, kun je veel betekenen.” Communicatie is daarin essentieel. “Ik vind het belangrijk om mensen mee te nemen in wat je doet. Juist door niet goed te communiceren ontstaan misverstanden.” Volgens collega’s is ze ook iemand die puntsgewijs is en het overzicht bewaart: heel handig!
Wat het werk zo bijzonder maakt? Aly vertelt: ‘’Je werkt niet alleen met bewoners, maar ook met hun naasten, vrijwilligers, collega’s en andere professionals. Samen zorg je ervoor dat iemand een waardevolle dag heeft.’’
Vul je e-mailadres in en meld je aan voor een vacature alert.
"*" geeft vereiste velden aan
